«Идеальный кейс»

Специалисты отделения постинтернатного сопровождения и социальной адаптации выпускников Благовещенского комплексного центра социального обслуживания населения «Доброта» с 6 по 16 ноября 2020 года приняли участие в вебинаре-интенсиве «Идеальный кейс», в рамках работы Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко.

Обучение прошло для специалистов с целью совершенствования навыков и получения опыта в следующих областях: выявление, отбор и решение проблем; работа с информацией – осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями.

Метод кейсов может быть назван методом анализа конкретных ситуаций. Суть метода очень проста: для организации обучения используются описания конкретных ситуаций (от англ. Case – случай).

Специалистами, проводившими вебинар, были раскрыты вопросы: что такое кейс, основные вопросы при составлении кейса, значимость интервью при написании кейса, стиль написания и завершения кейса для специалистов, работающих с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Как правило, за основу кейса берется ситуация, произошедшая в конкретной семье. При необходимости, описание ситуации усложняется, и в нее закладывается проблема, провоцирующая дискуссию. Чтобы сделать кейс более приближенным к реальности, его готовят в тесном сотрудничестве с человеком, у которого возникла проблема.

Знания, полученные в ходе вебинара «Идеальный кейс», будут использованы специалистами отделения постинтернатного сопровождения и социальной адаптации выпускников для решения возникающих сложных жизненных ситуаций у состоящих на сопровождении выпускников.