Обучение социальных работников
В отделении социального обслуживания на дому ГАУ АО «Благовещенский КЦСОН «Доброта» осуществляется социально-бытовое обслуживание пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи.
Социальный работник, работающий с пожилыми людьми и инвалидами, должен знать психологические особенности людей этого возраста. Это поможет ему правильно построить свою работу, найти общий язык с престарелыми людьми, объективно оценить ситуацию, причины психологического дискомфорта клиента, а также реальные пути решения проблемы.
Поэтому очень важно, чтобы социальный работник имел необходимые для этого знания. В этом им помогают психологи центра «Доброта», которые регулярно проводят занятия для социальных работников. На последнем занятии изучали профессионально-этические нормы социальной работы с лицами пожилого возраста.
Эти знания позволяют социальному работнику более эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность. В частности, это дает ему возможность быть информированным об особенностях людей пожилого и старческого возраста; предвидеть последствия своих действий; уметь контактировать с разными категориями людей, быть профессионально тактичным (вызывать доверие, соблюдать профессиональную тайну, проявлять деликатность в интимных вопросах жизни клиента и т. д.); обладать эмоциональной устойчивостью при всех коллизиях, неудачах, сложностях работы; добросовестно исполнять свой долг, проявляя спокойствие, доброжелательность и внимательность к лицам пожилого возраста и инвалидам.